Destek
Yol Denetimi hesabınız, aboneliğiniz veya uygulama kullanımı için bize ulaşabilirsiniz.
Destek E-postası
Hesap, abonelik, veri talebi ve teknik destek konuları için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz.
destek@yoldenetimi.com
Hangi Konularda Yazabilirsiniz?
- Hesap açma, giriş ve telefon doğrulama sorunları.
- Konum izni, rota, hedef arama ve harita sorunları.
- Abonelik, aylık kota, ödeme ve iptal soruları.
- Yanlış veya kötüye kullanılan trafik bildirimi şikâyetleri.
- Veri erişimi, düzeltme veya silme talepleri.
- Güvenlik, hata raporu ve teknik destek talepleri.
Destek Talebinde Bulunurken
Daha hızlı destek için hesabınızdaki e-posta adresini, kullandığınız cihaz modelini, uygulama sürümünü ve yaşadığınız sorunu kısaca yazın. Ödeme veya abonelik sorunlarında App Store ya da Google Play sipariş bilgisi gerekebilir.
Acil Durumlar
Yol Denetimi acil durum hizmeti değildir. Kaza, can güvenliği veya acil yardım gereken durumlarda resmi acil çağrı hatları ve yetkili kurumlarla iletişime geçilmelidir.
Yasal Sayfalar
Gizlilik ve kullanım koşulları için aşağıdaki sayfaları kullanabilirsiniz.